breadcrumbs_revolution_theme

Терминология

Магазин — интернет-площадка по адресу https://sweetsmoke.com.ua, на которой Пользователь может оформить Заказ Товара с доставкой на указанный им физический адрес. Магазин не является прямым продавцом товара, а лишь предоставляет Пользователю информацию о Товаре и адресует поступившие Заказы Поставщику.

Поставщик — лицо, обладающее законным правом на торговлю Товаром и выполняющее его непосредственную поставку и продажу Пользователю.

Пользователь — лицо, которое воспользовалось сайтом Магазина для оформления Заказа на Товар.

Товар — представленные на сайте магазина предметы или услуги, реализуемые Поставщиком через Интернет.

Персональные данные — ФИО, контактный номер телефона, адрес доставки и другая личная информация Пользователя, добровольно передаваемая им Магазину и необходимая для выполнения Магазином и Поставщиком своих обязанностей в рамках данного Соглашения.

Договор — правовые отношения, возникающие между Пользователем и Магазином при Заказе и покупке Товара в рамках данного Соглашения. Эти отношения возникают с момента подтверждения Пользователем Заказа в Магазине.

Заказ — заявка на покупку Товара, оформленная пользователем через электронную форму, предусмотренную на сайте Магазина.

Услуги — действия, предпринимаемые Магазином и Поставщиком для выполнения положений Договора.

Общие положения

1.1. Все взаимодействия между Пользователем, Магазином и Поставщиком осуществляются на условиях этого Соглашения.

1.2. Все пункты Соглашения основаны на законодательстве Украины, включая законы "Про захист прав споживачів".

1.3. При возникновении между Магазином/Поставщиком и Пользователем каких-либо споров касательно выполнения Договора или положений данного Соглашения они будут решаться в рамках и на основании законодательства Украины.

1.4. Магазин может подвергнуть Соглашение любым изменениям на свое усмотрение и без уведомления Пользователя. Внесенные изменения вступают в действие с момента публикации новой редакции Соглашения на этой интернет-странице.

1.5. Оформление Пользователем Заказа на сайте Магазина является подтверждением его полного согласия со всеми пунктами настоящего Соглашения.

Услуги Магазина

2.1. Магазин — информационный ресурс, а не торговый. Услуги Магазина заключаются в том, чтобы проинформировать Пользователя о доступных Товарах и их Поставщиках. Персональные данные Пользователя, указанные при оформлении Заказа, передаются Поставщику (конечному продавцу), который и выполняет непосредственную поставку и продажу Товара.

2.2. Магазин выступает информационным посредником и не является гарантом выполнения условий Договора со стороны Поставщика (конечного продавца).

Обязательства Пользователя

3.1. При оформлении Заказа Пользователь обязан заполнить все предусмотренные в электронной форме поля, предоставив достоверную информацию, которая потребуется Магазину и Поставщику для выполнения их части обязательств.

3.2. Вся ответственность за дополнительные расходы и/или задержки при доставке Товара, возникшие по причине предоставления Пользователем недостоверной или неполной информации о своих Персональных данных, ложится на Пользователя.

Политика конфиденциальности

4.1. Магазин обрабатывает и хранит Персональные данные Пользователя согласно требованиям Закона Украины «О защите персональных данных».

4.2. Для выполнения своей части обязательств в рамках Договора Магазин передает Персональные данные Пользователя Поставщику.

4.3. Оформляя Заказ, Пользователь добровольно соглашается на обработку и хранение Магазином его Персональных данных, а также на их передачу Поставщику.

4.4. Интернет-магазин не обязан проверять и не проверяет актуальность и достоверность Персональных данных, предоставленных Пользователем. Вся ответственность за любые возможные последствия, вызванные предоставлением неполных или недостоверных данных, ложится на Пользователя.

4.5. Предоставляя свои Персональные данные, Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что его Персональные данные могут быть предоставлены органам государственной власти и местного самоуправления в рамках их полномочий при реализации административно-правовых и налоговых мероприятий.

4.6. При несогласии с каким-либо пунктом раздела «Политика конфиденциальности» Пользователь обязуется немедленно покинуть сайт Магазина. Оставаясь на сайте Магазина, Пользователь подтверждает полное согласие со всеми пунктами этого раздела.

Продажа Товара

5.1. Для приобретения Товара посредством функционала на сайте Магазина Пользователь обязан заполнить электронную форму Заказа, предоставив актуальные, достоверные и достаточные данные, необходимые Магазину и Поставщику для исполнения их обязательств в рамках Договора.

5.2. Если после оформления Заказа Персональные данные Пользователя, необходимые Магазину и Поставщику для исполнения их обязательств, изменились, Пользователь обязан незамедлительно поставить Магазин в известность об этом, связавшись с его представителем по одному из телефонов, указанных в разделе «Контакты» на сайте Магазина. На Пользователя возлагается вся ответственность за любые расходы и задержки в поставке Товара, связанные с изменением Персональных данных Пользователя и/или несвоевременным уведомлением об этом.

5.3. Заполнив электронную форму Заказа и подтвердив ее, Пользователь берет на себя обязанность оплатить выбранный им Товар, когда он будет доставлен ему на указанный в Заказе адрес.

Доставка Товара

6.1. Доставка Товара Пользователю осуществляется тремя способами:

а) службой доставки Поставщика в пределах города Киева;

б) курьерской службой «Новая Почта» в другие населенные пункты Украины;

в) самовывоз со склада Поставщика.

6.2. Поставщик обязуется доставить Товар Пользователю в течение 5 рабочих дней, начиная с даты, следующей за днем оформления Заказа. Точное время доставки курьер Поставщика обязуется согласовать с Пользователем по телефону заранее.

6.3. Сроки доставки Товара курьерской службой «Новая Почта» регламентируются самой службой (обычно 2—3 дня). Магазин и Поставщик не несут ответственности за согласование и соблюдение сроков доставки Товара службой «Новая Почта».

6.4. Пользователь обязуется находиться по адресу доставки к согласованному моменту времени и оплатить Товар. Оплата производится наличными в национальной валюте Украины на руки курьеру.

6.5. Воспользовавшись услугами курьерской службы «Новая Почта», Пользователь обязуется также оплатить ее услуги по доставке Товара.

6.6. Если передать Товар не представляется возможным по вине Пользователя, ситуация расценивается как отказ Пользователя от Товара. При этом Договор аннулируется, а Товар остается у Поставщика.

Порча и утрата Товара в процессе доставки

7.1. Если Товар доставляется Пользователю службой доставки Поставщика, вся ответственность за его целостность и комплектность лежит на Поставщике.

7.2. Если Товар доставляется Пользователю курьерской службой «Новая Почта», до момента передачи Товара представителю службы «Новая Почта» ответственность за целостность и комплектность Товара лежит на Поставщике. С того момента, как «Новая Почта» приняла Товар для пересылки, вся ответственность ложится на нее.

7.3. Магазин не несет ответственности за целостность и комплектность Товара.

Возврат и обмен Товара

8.1. Перед отправкой Пользователю Поставщик обязан проверить Товар на комплектность и отсутствие дефектов, брака, механических повреждений.

8.2. Согласно положениям Закона Украины "Про захист прав споживачів", у Пользователя есть право на обмен Товара у Поставщика на аналогичный, если качество Товара надлежащее, но не устраивает цвет, размер или иные характеристики Товара, не позволяющие использовать его по прямому назначению. Это право сохраняется за Пользователем 14 дней, начиная со дня, следующего за днем получения Товара.

8.3. Согласно положениям Закона Украины "О защите прав потребителей", при выявлении недостатков в работе изделия, Пользователь имеет право обратиться к Поставщику или в Авторизированный сервисный центр и потребовать:

а) пропорционального снижения стоимости Товара (денежной компенсации);

б) бесплатного устранения обнаруженных недостатков в разумные сроки;

в) возмещения затрат на устранение недостатков;

8.4. Товары из категории «Расходники» (жидкости) принимаются к возврату только в неповрежденной оригинальной упаковке. После открытия Товар этой категории возврату не подлежит.

Отказ от ответственности

9.1. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми положениями данного Пользовательского соглашения и полностью согласен с ними. Если Вы не согласны с любым из вышеперечисленных пунктов, Вы должны немедленно покинуть сайт Магазина.

9.2. Магазин не является продавцом или Поставщиком Товара. Магазин предоставляет только информационную площадку, на которой Поставщик и Пользователь могут найти друг друга.

9.3. Магазин не пропагандирует курение, вейпинг или парение, а также не утверждает о «безвредности для здоровья» данных занятий. Магазин не пропагандирует использование «электронных сигарет и аксессуаров к ним», не утверждает о безвредности и безопасности использования «жидкостей для сигарет», «жидкостей для электронных сигарет», «электронных сигарет и аксессуаров к ним».

9.4. Вся информация, представленная на сайте Магазина, носит информационно-ознакомительный, а не рекомендательный характер. Магазин не несет ответственности за то, как Пользователь интерпретирует и использует эту информацию.

9.5. Все Товары, представленные на сайте Магазина, предназначены для показа и продажи только лицам старше 18 лет. Пользуясь услугами Магазина, Пользователь соглашается с условиями Пользовательского соглашения и подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Магазин не несет ответственности за недостоверную информацию о возрасте, предоставленную посетителями магазина во время использования сайта.

9.6. Вся ответственность за достоверность информации о содержании никотина или его отсутствии в приобретаемом Товаре лежит на Поставщике. Магазин не несет ответственности за недостоверность предоставленной Поставщиком информации.

9.7. Вся информация о Товаре и его Поставщике, публикуемая на сайте Магазина, предоставляется самим Поставщиком. Магазин не проверяет ее достоверность и не несет за нее ответственности.